Nel tempo che impieghi a richiamare, il cliente ha già chiamato un altro studio
Sei in udienza, in una consulenza o al telefono con un altro cliente: il telefono squilla e nessuno può rispondere. Chi chiama un avvocato per la prima volta spesso sta scorrendo una lista, e il tuo studio non è l'unico nome su quella lista.
Le chiamate più urgenti — un fermo, uno sfratto esecutivo, un licenziamento appena notificato — arrivano spesso fuori orario o durante la pausa pranzo, proprio quando in studio non c'è nessuno alla scrivania.
Anche i clienti già acquisiti chiamano solo per sapere a che punto è la causa, quando è la prossima udienza, se serve portare un documento: domande legittime che intasano comunque la segreteria e tolgono tempo a chi deve seguire le pratiche.
Un centralino che conosce lo studio, non uno script generico
Non è un IVR con menu a toni, e non è un call center esterno che legge risposte standard. È un assistente vocale configurato sui casi che tratta davvero il tuo studio, sulle domande che fanno realmente i tuoi clienti e su come vuoi che vengano gestite le urgenze.
Risponde come una persona, non come una segreteria a toni
Parla in italiano naturale e segue frasi articolate ('ho ricevuto una lettera dall'avvocato della controparte, cosa devo fare'), non solo comandi a una parola. Chi chiama non ha la sensazione di parlare con un sistema rigido.
Distingue l'urgenza reale dalla richiesta di informazioni
Non tratta allo stesso modo chi chiede 'quanto costa una separazione consensuale' e chi chiama perché un familiare è stato fermato. È configurato per riconoscere i segnali di urgenza specifici delle tue aree di pratica e gestirli in modo diverso.
Fissa l'appuntamento in agenda, senza passare dalla segreteria
Propone gli slot liberi per la prima consulenza, raccoglie i dati essenziali della pratica (tipo di controversia, controparte, scadenze note) e li invia al team prima ancora che tu richiami.
Resta nei limiti: raccoglie fatti, non dà pareri legali
Non fornisce consulenza legale né si sostituisce all'avvocato: qualifica la chiamata, raccoglie informazioni e la indirizza. La valutazione del caso resta sempre e solo tua.
In una demo di 20 minuti ti mostriamo il centralino configurato su un caso tipico della tua area di pratica — non una demo generica.
Come lo costruiamo per il tuo studio
Analisi delle chiamate reali
Guardiamo insieme che tipo di chiamate arrivano oggi allo studio, quali si perdono e in che fasce orarie, così sappiamo esattamente cosa deve saper gestire il centralino.
Configurazione su misura
Costruiamo gli scenari di conversazione sulle pratiche che segui davvero — civile, penale, lavoro, famiglia — e sulle domande che i tuoi clienti fanno per davvero, non su un modello standard.
Collegamento ad agenda e team
Il centralino si collega al tuo calendario per proporre gli slot di consulenza realmente disponibili e invia una notifica strutturata a te o al tuo staff per ogni chiamata gestita.
Test e messa a punto
Prima di andare live testiamo il centralino con chiamate reali del tuo studio e correggiamo tono e risposte finché non suonano giuste.
Approfondimenti sul centralino AI
Come funziona, quanto costa e come si applica al tuo settore.
Domande frequenti
Il centralino AI dà consulenza legale al posto mio?
No. Qualifica la chiamata, raccoglie i fatti essenziali e fissa l'appuntamento: qualsiasi valutazione giuridica del caso resta sempre e solo tua o del tuo team.
Quanto costa un centralino AI per uno studio legale?
Dipende dal volume di chiamate e da quanto è articolata la configurazione (numero di aree del diritto trattate, integrazioni con l'agenda, ecc.). Nella demo gratuita ti facciamo un preventivo preciso sul tuo caso, non una tariffa standard.
Se ho poche chiamate al giorno, ha senso comunque attivarlo?
Onestamente, se il tuo studio riceve pochissime chiamate e chi risponde è quasi sempre disponibile, il ritorno è limitato: in quel caso te lo diciamo chiaro in demo, senza venderti qualcosa che non ti serve.
Cosa succede se un cliente chiede qualcosa che il centralino non sa gestire?
Il centralino riconosce i limiti della conversazione e passa la richiesta al team, con i dettagli già raccolti, invece di improvvisare una risposta.
Sostituisce la mia segretaria o collaboratrice?
No, la affianca nelle ore in cui non può rispondere — fuori orario, in udienza, durante le consulenze — così le chiamate importanti non si perdono e lei può concentrarsi sul resto.
Prenota una demo gratuita e scopri come funzionerebbe un centralino AI configurato sul tuo studio legale.